Заказ товара, оплата и возврат.

Как сделать заказ.

1. Выбирите товар, размер, положите его в корзину.

2. В комментрия укажите все, что Вы сочтёте необходим.

3. Внимательно заполните контактную информацию, проверьте правильность заполнения ФИО, совпадение с паспортом получателя. Впишите индекс, телефонный код города. Лучше полность впишите проспект это или переулок. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ПОКУПКУ ДОСТАВЛЯЕТ КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА, НАМ ВАЖНО ПЕРЕДАТЬ ТОЧНУЮ И ПРАВИЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.



Оплата заказа
- Вы можете оплатить через наш вэб-сайт банковкой картой. Для оплаты в интернете подходят только именные карты (на карте латинскими буквами написано имя и фамилия) и наличие CVC кода.

Что такое CVC код.

Если на Вашей карте не CVC кода, это значит, что карта не подходит для оплаты в интернете. Вам следует выбрать другой способ оплаты.

- Оплата через Сбербанк Онлайн по номеру телефона 8966-388-6599 Антонина Сергеевна С., в пометке ваше ФИО

- Оплата наличными (ТОЛЬКО ПО МОСКВЕ).


Внесение предоплаты за вечернее/свадебное платье на заказ.
Мы берем предоплату в размере 1500 при заказе на пошив вечерних/ свадебных платьев. Эта мера принята нашим магазином для того, чтобы клиенты более серьезно относились к своим заказам, а именно не "забывали" про него, ответственно относились к выбору размера, забирали платье из почтового отделения, при оплате наложенным платежом.
Мы всегда соблюдаем сроки по пошиву, доставке платья в Москву, своевременной отправке в другой город.
В наличии в нашем магазине всегда есть вечерние платья, образцы тканей, поэтому, если у Вас есть сомнения по качеству, выбору цвета, Вы может приехать к нам перемерить, все, что у нас есть Вашего размера, если не подходит цвет, размер или длина, то оформить заказ на пошив.

Покупатель должен забрать свой готовый заказ в срок 14 дней, мы можем пойти на встречу клиенту и увеличить данный срок до 21 дня, после чего платье уходит в продажу, без возврата предоплаты клиенту.
Все наши вечерние платья шьются в Украине, в частной мастерской. Заказ на пошив мы передаем в студию в день получения от Вас предоплаты.
Внести предоплату можно по реквизитам через Сбербанк или через наш сайт ЗДЕСЬ. После внесения предоплаты продублируйте нам информацию о внесении денег на [email protected], так же, по всем вопросам. В особенности, это важно, когда фамилия в заказе отличается от фамилии того, кто вносил предоплату.

 

Возврат и обмен товара.
Свяжитесь с нами, если вдруг мы случайно Вам отдали или отправили не тот размер.
-Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения Вами покупки. 

ПОКУПКУ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОЛЬКО НА НАШ СКЛАД, за товаром не выезжают наши сотрудники или сотрудники курьерской службы. 
Товар должен быть со всеми этикетками и ! в оригинальной упаковке.
Без следов косметики, посторонних запахов ( духи, сигареты и т.п.)
Без каких-либо следов использования (отпаривание, пятна и т.п.) и повреждений.
Пожалуйста, сразу после получения товара, примерьте его дома, если платье не подошло позвоните или напишите нам письмо, мы Вам вышлем специальную форму для заполнения по возврату.
Вернуть Вы можете привезя в наш пункт самовывоза либо по почте (расход почтовых услуг остается на покупателе). Адрес куда высылать платье и другие детали, мы Вам сообщаем в письме. Необходимо будет заполнить форму на возврат товара и приложить копию Вашего паспорта.
Мы вернем Вам деньги НА БАНКОВСКИЙ счет сразу после получения нами платья за исключением расходов на доставку - работа курьера или работа почты выполнена. Банковский перевод может занять до 10 рабочих дней. Либо наличными в пункте самовывоза.
К возврату не принимаются ТОВАРЫ:
1) Белье (в том числе подъюбники) за исключением неверной длины подюбника.
2) Носочно-чулочные изделия
3) Товары купленные со скидкой.
4) Аксессуары, например серьги (кроме сумок).

5) Вечерние платья выполненные под заказ для Вас: другое цветовое решение модели, нестандартные размеры-нестандартная длина юбки, рукава, индивидуальные мерки.
Если Вы нам высылаете почтой из другого города, то Ваша задача сообщить о желании возврата и выслать товар в течении 14 дней, если покупка идет долго, ничего страшного, но деньги мы сможем Вам вернуть только, когда получим платье.

6) Мы не принимаем возврат наложенным платежом, так как не можем проверить состояние платья. Посылки, высланные наложенным платежом вернуться к Вам.

Дорогие покупатели, пожалуйста, учитывайте, что мы не можем повлиять на работу Почты России и других курьерских служб. Все заказы мы высылаем максимально быстро, стараемся выслать в этот либо на следующий рабочий день, но оставляем за собой право выслать заказ в течение 5 рабочих дней!
Вы можете самостоятельно рассчитать на сайте примерные сроки доставки в Ваш город. Сроки доставки курьерской службой Вы можете уточнить у нас.

Пользуясь сайтом Вы соглашаетесь со всеми условиями нашего магазина.

Команада retro-dress.